Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Zupleys recopila, utiliza y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Cuando instala y utiliza Zupleys, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Modelo del dispositivo
• Dirección IP
• Zona horaria
• Información de uso dentro de la aplicación (productos vistos, búsquedas realizadas, interacción)

A esta información la denominamos "Información del dispositivo".

Además, si realiza pedidos dentro de la aplicación, también podemos recopilar:

• Información de contacto
• Detalles del pedido
• Información necesaria para procesar pagos (según el método utilizado)

2. Tecnologías utilizadas

Utilizamos servicios de terceros para analizar el uso de la aplicación:

Google Analytics

Google Analytics es un servicio proporcionado por Google LLC que nos permite entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación. Este servicio puede recopilar:

• Frecuencia de uso
• Tiempo de uso
• Eventos dentro de la aplicación
• Tipo de dispositivo
• Identificadores anónimos del dispositivo (como Advertising ID en Android)

Para más información sobre cómo Google maneja los datos, puede consultar: https://policies.google.com/privacy

3. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y transacciones
• Comunicarnos con los usuarios
• Mejorar la funcionalidad de la aplicación
• Analizar el comportamiento de uso
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos

4. Compartición de información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios (como Google Analytics)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

6. Derechos del usuario

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos
• Solicitar corrección o eliminación
• Oponerse al procesamiento de sus datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos.

7. Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos mediante la aplicación o actualizando la fecha en este documento.

9. Contacto

Si tiene preguntas o desea presentar una queja, puede contactarnos en:
📧 soporte@zupleys.com